Dynamiske løsninger, som giver en hurtigere, ubesværet kundeoplevelse.
Hvis du bruger et langsomt, manuelt registreringssystem, der ikke opfylder behovene hos nutidens moderne forbrugere, kan det påvirke din forretning negativt.
Digitale workflows øger produktiviteten og reducerer forsinkelser
Automatisk overvågning giver dig bedre processtyring
En personaliseret registreringsoplevelse i flere kanaler
Digital arkivering beskytter data og tillader nem revision
En smartere tilgang til optagelse af studerende
André Jeursen
Head of Education and Exams Office, University of Maastricht
University of Maastricht School of Business and Economics skal behandle sine 6.400 årlige optagelser hurtigere for at fremskynde optagelsesprocessen og lette personalets arbejdsbyrde. Det papirtunge, manuelle optagelsessystem førte også til fejl og gav ikke ledelsen mulighed for at overvåge status eller den tid, processen tog.
Vi har udviklet et automatiseret optagelsessystem, der samordner hver ansøgers oplysninger i én digital sagsmappe, som er nem at tilgå. Foruden overvågning i realtid tilbyder systemet fejlrapporteringsfunktioner, såsom automatiserede anmodninger om manglende information og påmindelser om kommende deadlines.
Udover at lette medarbejdernes arbejdsbyrde førte hurtigere optagelser til årlige besparelser på € 30.000 – ikke inklusive dem, der blev lavet ved at reducere menneskelige fejl. Bedre rapportering hjalp også ledelsen til at få fuld kontrol over optagelsesprocessen, så den kan forbedre kvaliteten af optagelsen af studerende.
Hurtig og nøjagtig registrering af papirbaserede og digitale dokumenter
Automatiserede dataforespørgsler sendes for at færdiggøre sag
Uploadede dokumenter tilføjet og digitalt arkiveret
Automatisk overvågning, rettelse og analyse
Styrk jeres virksomhed og udforsk nye måder at kommunikere med kunderne på via vores digitale kommunikationsløsninger
Arbejd hurtigere, reducér omkostninger og yd bedre kundeservice ved at behandle mail hurtigere og mere effektivt
Styrk datasikkerheden og sørg for, at dokumenter sendes til det rette sted på det rette tidspunkt
