PIXMA PRINT PLAN

PIXMA Print Plan er en abonnementsservice, der er baseret på det antal sider, du printer, og ikke omkostningerne til de blækpatroner, du bruger. Afhængigt af dine forventede månedlige printbehov skal du vælge den relevante plan for dig. Du betaler kun for de faste månedlige omkostninger i forbindelse med din plan og eventuelle overtidsomkostninger. Du betaler ikke for blæk eller deres leveringsomkostninger, da det hele er inkluderet i dine månedlige abonnementsgebyrer.
Når du har tilmeldt dig denne service, sender vi dig en velkomstpakke med blæk, der er kompatibelt med abonnementet. Når din printer begynder at løbe tør for blæk, sender vi dig automatisk erstatningsblæk, så du aldrig løber tør. I slutningen af hver måned overføres evt. ubrugte sider til den følgende måned, så du får ekstra sider, du kan printe.

Når du er tilmeldt en PIXMA Print Plan, har du fuld kontrol over dit abonnement via din Canon-konto. Du kan kontrollere dit printforbrug, se fakturaer og opgradere, nedgradere eller opsige dit abonnement.

Ja, du kan opgradere og nedgradere dit abonnement. Du kan ændre din tilmelding og dit valg af PIXMA Print Plan via din Canon-konto. En opgradering af din PIXMA Print Plan (en forøgelse af antallet af inkluderede sider pr. måned) træder i kraft med det samme. En nedgradering (en reduktion af antallet af inkluderede sider pr. måned) træder i kraft ved udgangen af din nuværende faktureringsperiode, efter at du har foretaget abonnementsændringen.

Nej, med PIXMA Print Plan overvåger vi dit forbrug og blækniveau. Nye PIXMA Print Plan-blækpatroner vil blive leveret, efterhånden som blækniveauet bliver lavere, og printeren vil fortælle dig, hvornår du skal udskifte patronen/patronerne. Det er ikke nødvendigt at bestille eller søge efter patrontypen.
Du skal have din PIXMA Print Plan-printer tilsluttet internettet, så printerens blækniveau kan overvåges konstant.
PIXMA Print Plan-patronerne er blækpatroner, der er specielt designet til PIXMA Print Plan-printere, og de fungerer ikke på printere, der ikke er beregnet til PIXMA Print Plan (se oversigtssiden med PIXMA Print Plan-printere for en liste over kompatible printere).

Hvis du vil tilmelde dig PIXMA Print Plan-servicen og opretholde dit abonnement, er der et par krav: Du skal kontrollere din printers kompatibilitet. Kun udvalgte PIXMA-printermodeller understøttes. Du kan se en komplet liste over kompatible printere på oversigtssiden med PIXMA Print Plan-printere.
Du skal have en gyldig betalingsmetode og en aktiv e-mailadresse.
Printeren skal være tilsluttet internettet, og indstillingen for automatisk tænding skal være aktiveret, for at blækniveauerne kan overvåges.
Du skal holde din fakturerings- og leveringsadresse opdateret på din Canon-konto, så vi kan levere dine PIXMA Print Plan-blækpatroner.

Du betaler kun de faste månedlige omkostninger for din plan plus omkostninger til ekstra sider på £ 0,10 for hver side, der printes ud over dit abonnement. Du kan finde flere oplysninger på produktsiden for PIXMA Print Plan.

Du kan overføre ubrugte sider for én måned. Hvis du f.eks. bruger 55 sider af dit 60-siders abonnement i en måned, har du ret til 65 sider den følgende måned. Hvis du i en separat måned bruger 62 sider, vil du blive opkrævet yderligere £ 0,20.

Nej, Canon vil ikke kunne se, hvad du har printet. Vi overvåger kun dit printforbrug, så vi kan sende dig blæk, når du begynder at løbe tør, baseret på den plan, du vælger.

Ja, du kan når som helst opsige din Print Plan, da der ikke er nogen langsigtede eller årlige kontrakter. Dit abonnement udløber dog ved slutningen af din aktuelle faktureringsperiode. Du logger bare på din Canon-konto og klikker på "Abonnementer". Vælg derefter dit abonnement, og klik på "Indstillinger". Rul ned på siden, og klik på knappen Annullér abonnement. Når du har opsagt din Print Plan, kan du stadig bruge din printer, men for at printe skal du købe blæk uden abonnement.

Auto-Ink Delivery sender automatisk blæk til dig, når printeren begynder at løbe tør for blæk, så du kun betaler for blæk, når du bestiller det. Med PIXMA Print Plan betaler du kun for det antal sider, du printer, baseret på den plan, du vælger, og du får blæk leveret til dit hjem baseret på dit printforbrug.

Alle sider, der printes på din PIXMA Print Plan-printer, uanset størrelse eller blækdækning, betragtes som én printet side. Print på begge sider af siden tælles som to sider.

Hver måned kan du printe et angivet antal sider i henhold til dit abonnement. Alle ubrugte sider, som du ikke printer, overføres derefter til den følgende måned. Hvis du oplever, at du bliver ved med at have ubrugte sider, skal du muligvis ændre din plan.

Alle dine kontooplysninger kan gennemses og administreres på din Canon-konto. Du vil kunne spore dine printede sider og faktureringsoplysninger samt foretage ændringer på din konto.

Nej. Du kan ikke tilmelde din PIXMA Print Plan-printer til begge services. Den samme printer kan ikke knyttes til to services eller konti.

Hvis du for nylig har tilmeldt dig en PIXMA Print Plan, skal du først aktivere din printer med dine nuværende patroner (f.eks. startpatroner fra printerboksen eller patroner, der ikke er abonnement på), før du bruger printerabonnementskassetterne. Følg trinnene på aktiveringssiden for at aktivere servicen, hvorefter du kan begynde at bruge abonnementspatronerne. Hvis du ikke har startpatroner eller ikke-abonnementspatroner til aktivering, skal du kontakte kundesupport. Bemærk, at du stadig kan fortsætte med at bruge dine egne patroner, der ikke er indeholdt i abonnementet, uanset status for serviceaktivering.

Printeren kan ikke kontrollere status for dine abonnementspatroner for at fortsætte servicen. Bekræft, at printeren er sluttet til internettet. Hvis du har brug for hjælp, skal du følge vejledningen på printerens webmanual.