Produktiv, driftssikker kontorteknologi
Dette er endnu vigtigere på nutidens dynamiske arbejdspladser, hvor virksomheder i stigende grad vælger at indføre hybride arbejdsmodeller. Disse nye måder at arbejde på ændrer den måde, medarbejderne interagerer med kontorsystemer på, og det, som virksomhederne har brug for at fokusere på, hvad angår investeringer. Hvis virksomheder anvender en arbejdsmodel, hvor medarbejdere primært arbejder hjemmefra, vil en medarbejder sandsynligvis komme ind på kontoret, når vedkommende skal udføre en opgave, der ikke kan udføres derhjemme, f.eks. ved møder ansigt til ansigt eller ved brug af specialhardware. Det er derfor vigtigt, at kontorbaseret teknologi gør det muligt for medarbejderne at udføre disse opgaver så effektivt som muligt, så deres kontortid er produktiv.
En yderligere overvejelse er servicesupport. Hvis virksomheder arbejder med reduceret personale på kontoret, er der mindre sandsynlighed for, at der er IT-support tilgængelig på stedet for at løse eventuelle problemer. Derfor skal alle tekniske enheder fungere driftssikkert, så der undgås tekniske problemer, som kan resultere i nedetid, som ikke nemt kan løses, og som forhindrer medarbejderne i at være produktive, når de er på stedet. Med det i tankerne kan virksomheder overveje at investere i færre, men mere avancerede enheder, der giver øget produktivitet og driftssikkerhed.
Det er naturligvis denne forbindelse, der har gjort, at den hybride arbejdsmodel – hvor nogle mennesker er på kontoret og nogle derhjemme – kan fungere effektivt. Teknologienheder som printere og MFP'ere skal muliggøre en effektiv forbindelse mellem alle, uanset hvor de er, uden komplicerede processer eller upålidelige resultater. Kort sagt skal disse systemer være designet til at reducere den tid, som brugerne bruger på dem, og mere tid på at udføre funktioner for at øge produktiviteten, f.eks. at omdanne printdokumenter til digital information, som alle har adgang til.