Services

Software Maintenance and Support

Løs problemer, før de opstår, og vælg blandt vores løbende support og vedligeholdelse til jeres Canon-softwareløsninger.
Få mere information
Forretningsfolk på et kontor, der kigger på en bærbar computer
two work professionals looking at a laptop

Vælg jeres dækning

Canons softwaresupport

Canons service til softwaresupport giver jer:

Understøttelse af fjernsoftware
Hjælper jer med at minimere driftsforstyrrelser ved at yde teknisk ekspertsupport til håndtering af problemer med softwareydeevne. Der er fire supportniveauer til rådighed, der passer til forskellige forretningsbehov, hvilket afspejler alvorligheden og graden af påvirkning af jeres virksomhed,


Softwarevedligeholdelse (lokal software)
Sikrer softwareinvesteringer ved at sikre adgang til de nyeste softwareversioner. Implementering af opdateringer til lokale løsninger sker mod betaling. Online-services opdateres af Canon.


Tilgængelighed af tjenester (cloud-tjenester)
Sikrer, at servicen er driftssikker, og at cloud-komponenterne i tjenesten er tilgængelige som aftalt.

Øget ydeevne

Fjernhåndtering af hændelser

Canon Remote Event Management er en proaktiv supportservice, hvor vores eksperter fjernovervåger applikations- og servermiljøet og giver en proaktiv løsning på hændelser.

a man working on a laptop

Relaterede services

Ved at gøre det, vi gør bedst, med vores udvalg af livscyklusløsninger til alle jeres print- og dokumentbehov sikrer vi, at I kan fokusere på det, I gør bedst.

  • man looking at tablet

    Services

    Device Maintenance og Support Services

    Med vores proaktive vedligeholdelse og reaktive support kan I stole på, at jeres enheder fortsat fungerer optimalt.

  • Relaterede produkter og løsninger

    HAR I BRUG FOR HJÆLP?

    Find ud af, hvordan Canon Business Services kan gavne jeres virksomhed