Canons europæiske garanti på fjernbetjente PTZ-system

Garantien gælder i 3 år for PTZ-kameraer og 1 år for controllere (RC-IP100 og RC-IP1000) fra købsdatoen, hvilket fremgår af købsbeviset.

Service under garantien er kun tilgængelig på Canons autoriserede servicecentre.

Eventuelle udgifter til sikker transport af det/den fjernbetjente PTZ-kamera/-controller til og fra det autoriserede Canon-servicecenter afholdes af slutkunden. Hvis det/den fjernbetjente PTZ-kamera eller -controller flyttes til et land, der ikke er omfattet af Canons europæiske garanti på fjernbetjente PTZ-kameraer, skal det fjernbetjente PTZ-kamera returneres til reparation i det land, hvor det blev købt med henblik på at være dækket af denne garanti.

Medlemmer af Canons europæiske garanti på Fjernbetjent PTZ-system omfatter de lande, hvor Return to base-garantiservicen kan benyttes.

Kontakt det relevante europæiske garantimedlem for det fjernbetjente PTZ-system, hvis du har brug for yderligere oplysninger vedrørende denne garanti.

Reparationsservice kan blive forsinket, når den udføres uden for det oprindelige købsland, hvor produktet enten endnu ikke sælges i det pågældende land eller sælges i et landespecifikt design. Derfor er visse reservedele til det/den fjernbetjente PTZ-kamera eller -controller muligvis ikke på lager i landet for reparationen.

Canon påtager sig intet ansvar for eventuelle andre krav, herunder, men ikke begrænset til, tab af optagelsesmedier og tab af data osv., som ikke udtrykkeligt er angivet i denne garanti.

Ved returnering af det/den fjernbetjente PTZ-kamera eller -controller til service under garantien skal produktet pakkes forsvarligt, forsikres og købsbevis og en beskrivelse af fejlen skal vedlægges.

Denne garanti dækker ikke følgende:

• Forbrugsstoffer (batteri). 
• Evt. relateret software. 
• Dele, der er udsat for slitage, samt tilbehør (f.eks. batterier, fjernbetjening, beslag osv.), der anvendes sammen med dette produkt.
• Fejl opstået som følge af ændringer foretaget uden Canons godkendelse eller reparationer/ændringer/rengøring udført på et serviceværksted, der ikke er godkendt af Canon. 
• Omkostninger forbundet med at et Canon-autoriseret servicecenter foretager tilpasninger eller ændringer af et/en fjernbetjent PTZ-kamera eller -controller, der er nødvendige for landespecifikke tekniske eller sikkerhedsmæssige standarder eller specifikationer eller andre omkostninger for at tilpasse det/den fjernbetjente PTZ-kamera eller -controller som følge af specifikationer, der er ændret siden leveringen af produktet. 
• Skade som følge af, at et/en fjernbetjent PTZ-kamera eller -controller ikke er i overensstemmelse med nationale standarder eller specifikationer i et andet land end det land, hvor produktet blev købt.

• Forkert brug, dvs. håndtering af produktet, der ikke er i overensstemmelse med brugerens eller driftsvejledningen, overdreven brug (se brugervejledningen for at få detaljerede oplysninger), herunder, men ikke begrænset til, forkert opbevaring, tab, kraftige stød, korrosion, snavs, vand eller sandskader. 
• Skader forårsaget direkte af brugen af uoriginale reservedele, software og forbrugsstoffer (f.eks. lamper, objektiver eller batterier), som ikke er kompatible med produktet. Kompatibilitet med dit/din specifikke Canon fjernbetjente PTZ-kamera eller -controller bør være dokumenteret på emballagen, men sikres ved brug af originale Canon-reservedele, software og forbrugsstoffer, da disse er blevet testet. Du rådes til at kontrollere kompatibiliteten inden brug. 
• Tilslutning af det/den fjernbetjente PTZ-kamera eller -controller til udstyr, der ikke er godkendt til tilslutning af Canon. 
• Uhensigtsmæssig emballering af det/den fjernbetjente PTZ-kamera eller -controller, når det returneres til Canons autoriserede servicecenter. 
• Ulykker eller katastrofer eller forhold uden for Canons kontrol, herunder, men ikke begrænset til, lynnedslag, vand, brand, offentlige uroligheder og uhensigtsmæssig ventilation.

Reparationer under denne garanti omfatter ikke periodiske eftersyn eller andre standard vedligeholdelsesservices til det/den fjernbetjente PTZ-kamera eller -controller.

Canon tilbyder den europæiske garanti på det fjernbetjente PTZ-system til produkter købt i:

Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Island, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig. Læs de fulde vilkår og betingelser for denne garanti.

For europæiske lande omfattet af garantien på fjernbetjente PTZ-systemer indeholder hver produktæske normalt et europæisk garantikort til det fjernbetjente PTZ-produkt. Dette vil ligne følgende eksempel:

Det er ikke nødvendigt at sende dokumentation til Canon for at være omfattet af den europæiske garanti på fjernbetjente PTZ-systemer. Hvis du ønsker at anmode om en garantireparation under den europæiske garanti på fjernbetjente PTZ-systemer, vil det altid være nødvendigt for dig at give Canon den oprindelige gyldige dokumentation for købet (herunder oprindelig købsdato) for det pågældende produkt.

Hvis du ønsker at anmode om en garantireparation under den europæiske garanti på fjernbetjente PTZ-systemer, vil det altid være nødvendigt for dig at give Canon den oprindelige gyldige dokumentation for købet (herunder oprindelig købsdato) for det fjernbetjente PTZ-produkt.

Garantiperioden for Canon PTZ-kameraer er 3 år, og for controllere er den 1 år.

Normalt vil produkter være omfattet af en garanti, der gælder for den specifikke salgsregion, og derfor skal slutkunder returnere produkter til den relevante region for at gøre krav på en garantireparation. Canon yder generelt ikke en global garanti, medmindre andet udtrykkeligt er angivet for specifikke produkter/områder.