Canons europæiske garanti på Broadcast-systemet

Garantien gælder i 1 år for alle Broadcast- eller Cine Servo-produkter (undtagen CN-E- og CN-R-produkter) fra købsdatoen, hvilket fremgår af købsbeviset.

Service under garantien er kun tilgængelig på Canons autoriserede servicecentre.

Eventuelle udgifter til sikker transport af Broadcast- eller Cine Servo-produktet til og fra det autoriserede Canon-servicecenter afholdes af erhvervs slutkunden. Hvis Broadcast- eller Cine Servo-produktet flyttes til et land, der ikke er omfattet af Canons europæiske garanti på Broadcast- eller Cine Servo-produkter, skal Broadcast- eller Cine Servo-produktet returneres til reparation i det land, hvor det blev købt med henblik på at være dækket af denne garanti.

Medlemmer af Canons europæiske garanti på Broadcast-systemet omfatter de lande, hvor Return to base-garantiservicen kan benyttes.

Kontakt det relevante medlem af Canons europæiske garanti på Broadcast-systemet, hvis du har brug for yderligere oplysninger vedrørende denne garanti.

Denne garanti dækker ikke følgende:

Forbrugsstoffer (batteri). 

Evt. relateret software. 

Dele, der er udsat for slitage, samt tilbehør (f.eks. batterier, fjernbetjening, beslag osv.), der anvendes sammen med dette produkt.

Fejl opstået som følge af ændringer foretaget uden Canons godkendelse eller reparationer/ændringer/rengøring udført på et serviceværksted, der ikke er godkendt af Canon. 

Omkostninger forbundet med at et Canon-autoriseret servicecenter foretager tilpasninger eller ændringer af et Broadcast- eller Cine Servo-produkt, der er nødvendige for landespecifikke tekniske eller sikkerhedsmæssige standarder eller specifikationer eller andre omkostninger for at tilpasse Broadcast- eller Cine Servo-produktet som følge af specifikationer, der er ændret siden leveringen af produktet.

Skade som følge af, at et Broadcast- eller Cine Servo-produkt ikke er i overensstemmelse med nationale standarder eller specifikationer i et andet land end det land, hvor produktet blev købt.

Reparationsservice under garanti tilbydes ikke, hvis skaden eller fejlen skyldes:

Forkert brug, dvs. håndtering af produktet, der ikke er i overensstemmelse med brugerens eller driftsvejledningen, overdreven brug (se brugervejledningen for at få detaljerede oplysninger), herunder, men ikke begrænset til, forkert opbevaring, tab, kraftige stød, korrosion, snavs, vand eller sandskader. 

Skader forårsaget direkte af brugen af uoriginale reservedele, software og forbrugsstoffer (f.eks. lamper, objektiver eller batterier), som ikke er kompatible med produktet. Kompatibilitet med dit specifikke Canon Broadcast eller Cine Servo-produkt bør være dokumenteret på emballagen, men sikres ved brug af originale Canon-reservedele, software og forbrugsstoffer, da disse er blevet testet. Du rådes til at kontrollere kompatibiliteten inden brug. 

Tilslutning af Broadcast- eller Cine Servo-produktet til udstyr, der ikke er godkendt til tilslutning af Canon. 

Uhensigtsmæssig emballering af Broadcast- eller Cine Servo-produktet, når det returneres til Canons autoriserede servicecenter. 

Ulykker eller katastrofer eller forhold uden for Canons kontrol, herunder, men ikke begrænset til, lynnedslag, vand, brand, offentlige uroligheder og uhensigtsmæssig ventilation.

Reparationer under denne garanti omfatter ikke periodiske eftersyn eller andre standard vedligeholdelsesservices til Broadcast- eller Cine Servo-produktet.

Reparationsservice kan blive forsinket, når den udføres uden for det oprindelige købsland, hvor produktet enten endnu ikke sælges i det pågældende land eller sælges i et landespecifikt design. Derfor er visse reservedele til Broadcast- eller Cine Servo-produktet muligvis ikke på lager i landet for reparationen.

Canon påtager sig intet ansvar for eventuelle andre krav, herunder, men ikke begrænset til, tab af optagelsesmedier og tab af data osv., som ikke udtrykkeligt er angivet i denne garanti.

Ved returnering af Broadcast- eller Cine Servo-produktet til service under garantien skal produktet pakkes forsvarligt, forsikres, og købsbevis og en beskrivelse af fejlen skal vedlægges.

Generelt tilbyder Canon europæisk garanti for Broadcast-systemet købt i: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Island, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig. Læs de fulde vilkår og betingelser for denne garanti.

Canon CN-E- og CN-R-produkter er omfattet af Canons European Warranty System (EWS). Du kan få flere oplysninger ved at se vores EWS-side.

Det er ikke nødvendigt at sende dokumentation til Canon for at være omfattet af den europæiske garanti på Broadcast-systemet. Hvis du ønsker at anmode om en garantireparation under den europæiske garanti på Broadcast-systemet, vil det altid være nødvendigt for dig at give Canon den oprindelige gyldige dokumentation for købet (herunder oprindelig købsdato) for det pågældende produkt.

Hvis du ønsker at anmode om en garantireparation under den europæiske garanti på Broadcast-systemet, vil det altid være nødvendigt for dig at give Canon den oprindelige gyldige dokumentation for købet (herunder oprindelig købsdato) for det pågældende Broadcast- eller Cine Servo-produkt.

Garantiperioden for Canon Broadcast- og Cine Servo-produkter (undtagen CN-E- og CN-R-produkter) er 1 år.

Normalt vil produkter være omfattet af en garanti, der gælder for den specifikke salgsregion, og derfor skal erhvervs slutkunder returnere produkter til den relevante region for at gøre krav på en garantireparation. Canon yder generelt ikke en global garanti, medmindre andet udtrykkeligt er angivet for specifikke produkter/områder.