Support

Canons produktsortiment spænder over produkter og løsninger til både private forbrugere, kontor- og produktionsmiljøer og til industrien. Vores service- og supportsektion er derfor delt ind i flere kanaler for at kunne yde bedst mulig service til de forskellige kundegrupper.

Konsumer produkter og professionelle fotoprodukter
Informationer vedrørende brug, service og reparation kan findes på vores support-hjemmeside: Klik her

Nedenfor ser du en liste med stikord om nogle af de mange information, som du kan finde på hjemmeside:

• Svar på ofte stillede spørgsmål (FAQ).

• Download af drivere, firmware opdateringer og anden software.

• Kontaktinformationer på autoriserede værksteder.

• Bestilling af brugermanualer.

• Kontaktoplsyninger på vores kundesupport, som kan kontaktes pr. telefon eller igennem en online formular.

• Produkter til kontormiljøer og grafisk produktion 

• Vores erhvervskunder kan finde information og kontaktdetaljer til vores Kundecenter for teknisk støtte, service og reparation, brugervejledninger for aflæsning af tællere og brug af maskiner.

Canon Helpdesk, som kan hjælpe med spørgsmål omkring konsumerprodukter, har åbent alle hverdage i tidsrummet mellem 8:00 og 17:30. Telefonnummeret er: 70 20 55 15

Broadcast-produkter
Vores kunder i denne branche kan finde informationer samt kontaktdetaljer på serviceværksteder som kan håndtere service og reparation af Canon Broadcast-produkter.

Medical Products
Medical Products forhandles ikke af Canon i Danmark.
Mere information kan findes på vores europæiske hjemmeside: Klik her

Semiconductor Equipment
Semiconductor Equipment forhandles ikke af Canon i Danmark.
Mere information kan findes på vores europæiske hjemmeside: Klik her

Produkter til kontormiljøer og grafisk produktion 
Vores erhvervskunder kan bruge nedenstående links for at få mere information om relevante emner. Alternativt kan Canon Danmark kontaktes på 70 15 50 05.

• Tonerbestilling

• Tælleraflæsning

• Servicebestilling