no consumer

Information om operativsystem

Hos Canon er vi indforstået med, at vores kunder vælger at opgradere deres eksisterende operativsystemer og teknologier, som tidligere købte Canon-produkter kan have været understøttet af.

Før dette gøres, anbefaler Canon altid, at vores kunder tager hensyn til, om deres Canon-produkt fortsat vil kunne fungere med det nye operativsystem, som kunden har i sinde at opgradere til.

Generelt set vil Canon, hver gang der lanceres et nyt operativsystem, allerede have klarlagt præcist, hvilke produkter der understøttes, og dette vil blive kommunikeret ud via vores supportwebsteder.

Canon tager disse beslutninger med i kendskabet til, at produktionen af drivere og softwaresupport sker på finansielle bekostninger. Så mens Canon til enhver tid respekterer vores kunders beslutninger om at opgradere teknologierne, kan Canon ikke garantere, at ældre Canon-produkter fortsat vil være understøttet af nye operativsystemer.

Bemærk, at Canon anbefaler, at du kontrollerer dit produkts kompatibilitetsstatus, inden du opgraderer dit operativsystem.

Mac OS X-kompatibilitet

For at se kompatibilitet for dit produkt med dit Mac OS X-operativsystem, skal du vælge dit produkt og bruge filtrene til at skræddersy dit valg efter behov. Hvis dit produkt er understøttet, kan du downloade og installere driveren. Du vil også kunne se andet tilgængeligt indhold som f.eks. software, brugervejledninger, firmware og ofte stillede spørgsmål.

Kontrollér min Mac OS X-kompatibilitet >

Meddelelser

Vigtig meddelelse vedrørende MacOS 10.12 (Sierra)

Vi vil gerne gøre vores kunder opmærksom på, at Canon Inc.-hovedkvarteret i Japan har annonceret en række kompatibilitetsproblemer med det nye macOS-operativsystem 10.12 (Sierra), hvilket vil påvirke et udvalg af vores produkter og softwarepakker (se en komplet liste over berørte modeller nedenfor).
Hvis du ejer et berørt produkt eller et softwareprogram på listen nedenfor, anbefaler vi, at du ikke opgraderer dit operativsystem, indtil fuld funktionalitet er bekræftet.

Canon planlægger at give yderligere oplysninger i slutningen af september, og vi beklager den ulejlighed, som dette vil medføre.

Berørte produkter og software

Kamerasoftware

De softwareprogrammer, der oplever kompatibilitetsproblemer med macOS 10.12 (Sierra) er angivet nedenfor -

Camera Window DC
EOS Utility 2
EOS Utility 3
Map Utility

PIXMA-produkter

PIXMA MG-serien



PIXMA MG2140PIXMA MG3140
PIXMA MG5450
PIXMA MG6650
PIXMA MG2150
PIXMA MG3150
PIXMA MG5540
PIXMA MG6840
PIXMA MG2240
PIXMA MG3240
PIXMA MG5550
PIXMA MG6850
PIXMA MG2250
PIXMA MG3250
PIXMA MG5640
PIXMA MG6851
PIXMA MG2440
PIXMA MG3540
PIXMA MG5650
PIXMA MG6852
PIXMA MG2450
PIXMA MG3550
PIXMA MG5740
PIXMA MG6853
PIXMA MG2540
PIXMA MG3640
PIXMA MG5750
PIXMA MG7140
PIXMA MG2540S
PIXMA MG3650
PIXMA MG5751
PIXMA MG7150
PIXMA MG2545S
PIXMA MG4140
PIXMA MG5752
PIXMA MG7540
PIXMA MG2550
PIXMA MG4150
PIXMA MG5753
PIXMA MG7550
PIXMA MG2550S
PIXMA MG4240
PIXMA MG6140
PIXMA MG7740
PIXMA MG2555S
PIXMA MG4250
PIXMA MG6150
PIXMA MG7750
PIXMA MG2940
PIXMA MG5140
PIXMA MG6240
PIXMA MG7751
PIXMA MG2950
PIXMA MG5150
PIXMA MG6250
PIXMA MG7752
PIXMA MG3040
PIXMA MG5240
PIXMA MG6340
PIXMA MG7753
PIXMA MG3050
PIXMA MG5250
PIXMA MG6350
PIXMA MG8140
PIXMA MG3051
PIXMA MG5340
PIXMA MG6440
PIXMA MG8150
PIXMA MG3052
PIXMA MG5350
PIXMA MG6450
PIXMA MG8240
PIXMA MG3053
PIXMA MG5440
PIXMA MG6640
PIXMA MG8250




PIXMA MX



PIXMA MX360
PIXMA MX435
PIXMA MX515
PIXMA MX884
PIXMA MX374
PIXMA MX454
PIXMA MX524
PIXMA MX885
PIXMA MX375
PIXMA MX455
PIXMA MX525
PIXMA MX894
PIXMA MX394
PIXMA MX474
PIXMA MX534
PIXMA MX895
PIXMA MX395
PIXMA MX475
PIXMA MX535
PIXMA MX924
PIXMA MX410
PIXMA MX494
PIXMA MX714
PIXMA MX925
PIXMA MX420
PIXMA MX495
PIXMA MX715

PIXMA MX434
PIXMA MX514
PIXMA MX725





PIXMA iP



PIXMA iP100
PIXMA iP2702PIXMA iP4840
PIXMA iP7240
PIXMA iP110
PIXMA iP2840PIXMA iP4850
PIXMA iP7250
PIXMA iP1100
PIXMA iP2850PIXMA iP4940
PIXMA iP8740
PIXMA iP2700
PIXMA iP3600PIXMA iP4950
PIXMA iP8750




PIXMA Pro



PIXMA Pro-1
PIXMA Pro-100
PIXMA Pro-10S
PIXMA Pro9500 Mark II
PIXMA Pro-10
PIXMA Pro-100S
PIXMA Pro9000 Mark II





PIXMA TS



PIXMA TS5040
PIXMA TS6040
PIXMA TS8040
PIXMA TS8053
PIXMA TS5050
PIXMA TS6050
PIXMA TS8050
PIXMA TS9040
PIXMA TS5051
PIXMA TS6051
PIXMA TS8051
PIXMA TS9050
PIXMA TS5053
PIXMA TS6052
PIXMA TS8052
PIXMA TS9055
PIXMA TS5055







PIXMA MP



PIXMA MP230
PIXMA MP270
PIXMA MP282
PIXMA MP495
PIXMA MP250
PIXMA MP272
PIXMA MP490

PIXMA MP252
PIXMA MP280
PIXMA MP492





PIXMA iX



PIXMA iX6540
PIXMA iX6840
PIXMA iX6850
PIXMA iX7000
PIXMA iX6550







PIXMA G



PIXMA G1400
PIXMA G2400
PIXMA G3400





PIXMA E



PIXMA E404
PIXMA E464
PIXMA E484
PIXMA E564
PIXMA E414
PIXMA E474
PIXMA E514

MAXIFY-produkter

MAXIFY iB



MAXIFY iB4040
MAXIFY iB4050
MAXIFY iB4140
MAXIFY iB4150




MAXIFY MB



MAXIFY MB2040
MAXIFY MB2340
MAXIFY MB5040
MAXIFY MB5340
MAXIFY MB2050
MAXIFY MB2350
MAXIFY MB5050
MAXIFY MB5350
MAXIFY MB2140
MAXIFY MB2740
MAXIFY MB5140
MAXIFY MB5440
MAXIFY MB2150
MAXIFY MB2750
MAXIFY MB5150
MAXIFY MB5450
MAXIFY MB2155
MAXIFY MB2755
MAXIFY MB5155
MAXIFY MB5455

Scannere

CanoScan



CanoScan 5600F
CanoScan 9000F
CanoScan 9000F MkII




Cano ScanLiDE



CanoScan LiDE 110
CanoScan LiDE 210
CanoScan LiDE 220
CanoScan LiDE 700F
CanoScan LiDE 120


Storformatprintere

iPF PRO



PRO-1000PRO-2000PRO-4000PRO-4000S
PRO-6000S






iPF



iPF510
iPF755iPF840iPF6450
iPF605
iPF760iPF850iPF8300
iPF610
iPF765iPF5100iPF8300S
iPF650
iPF770iPF6300iPF8400
iPF655
iPF780iPF6300SiPF8400S
iPF670
iPF785iPF6350iPF8400SE
iPF680
iPF815iPF6400iPF9400
iPF685
iPF825iPF6400SiPF9400S
iPF750
iPF830iPF6400SE

Oplysning om Mac OS X 10.11 (El Capitan)

Apple har annonceret, at den nye version af deres operativsystem, Mac OS X 10.11 (El Capitan), bliver udgivet den 30. september 2015. For mere detaljerede oplysninger om funktioner og opdateringsproces, skal du besøge siden Forhåndsvisning af El Capitan.


For at se dit produkts kompatibilitet med alle operativsystemer, herunder Mac OS X 10.11 (El Capitan), skal du vælge dit produkt og bruge filteret til at vælge din ønskede operativsystem.


Bemærk, at Canon anbefaler, at du kontrollerer dit produkts kompatibilitetsstatus, inden du opgraderer dit operativsystem.

30. september 2015

Mac OS 10.11 (El Capitan) - Kompatibilitetsoplysninger for storformatprintere, herunder imagePROGRAF-enheder

Vigtigt [PDF, 159 KB]

5. november 2014

Kompatibilitetsoplysninger for imageRUNNER, imageRUNNER ADVANCE og imagePRESS

Vigtigt [PDF, 230 KB]


Windows-kompatibilitet

For at se kompatibilitet for dit produkt med dit Windows-operativsystem, skal du vælge dit produkt og bruge filtrene til at skræddersy dit valg efter behov. Hvis dit produkt er understøttet, kan du downloade og installere driveren. Du vil også kunne se andet tilgængeligt indhold som f.eks. software, brugervejledninger, firmware og ofte stillede spørgsmål.

Kontrollér min Windows-kompatibilitet >

Meddelelser

Windows 10 information

Microsoft har annonceret, at Windows 10, den nye version af operativsystemet, vil blive udgivet den 29. juli 2015. Dette vil være en gratis opgradering til nuværende brugere af Windows 7-, Windows 8-, Windows 8.1- og Windows Phone 8.1-enheder. For mere detaljerede oplysninger om Windows 10-opdateringen, skal du besøge Microsofts side med ofte stillede spørgsmål

For at se dit produkts kompatibilitet med alle operativsystemer, herunder Windows 10, skal du vælge dit produkt og bruge filteret til at vælge din ønskede operativsystem.

27. juli 2015

Windows 10 - Kompatibilitetsoplysninger for imageRUNNER og imageRUNNER ADVANCE

Vigtigt [PDF, 249 KB]

24. juni 2014

Regner du med at opgradere dit produkt fra Windows XP til en nyere version af Windows?

Meddelelse om Windows XP

18. oktober 2013

Windows 8.1 - Kompatibilitetsoplysninger for i-SENSYS, imageRUNNER, iR, imageRUNNER ADVANCE og imagePRESS

Vigtigt [PDF, 257 KB]


Linux-kompatibilitet

PIXMA-printere og Alt-i-Én-printere, i-SENSYS laserprintere og Alt-i-Én-printere, laser faxmaskiner og personlige kopimaskiner

I øjeblikket yder Canon kun support for PIXMA-produkter og Linux-operativsystemet ved at levere grundlæggende drivere på et begrænset antal sprog.

Disse grundlæggende drivere omfatter muligvis ikke den fulde funktionalitet for alle printere og Alt-i-Én-produkter, men de muliggør grundlæggende print- og scannerfunktioner.

Linux-drivere er ikke inkluderet på Canons installations-cd-rom, men er i stedet tilgængelige via vores supportområde. Vælg dit produkt, og filtrér resultaterne efter sprog og operativsystem.

Canon tilbyder ikke specifik efterfølgende support for Linux-relaterede problemer foruden tilvejebringelsen af de første drivere.

Kontrollér min Linux-kompatibilitet >


Venligst hjælp os med at forbedre vores service ved at gennemføre en kort undersøgelse ud fra din oplevelse af

Deltag i vores undersøgelse Nej tak