Løsninger og serviceydelser til informationshåndtering, der er designet af eksperter
Canons virksomhedsløsninger og -serviceydelser til finansverden kan forenkle, automatisere og strømline processer, samtidig med at det reducerer omkostningerne og giver mulighed for mere personlige kundeoplevelser. Her møder papirprocesserne den digitale verden. Udfordringen for finansielle institutter er at styre overgangen til den digitale verden, samtidig med, der leveres fremragende kundeservice og leves op til konstant skiftende bestemmelser.
Antallet af love og regler er vokset støt i takt med med den hurtige vækst af finansielle produkter og finansiel rådgivning, der genererer mere administration for de finansielle institutter. Tillid betyder alt. Cyberangreb på forskellige fremtrædende institutioner har gjort sikkerheden af fortrolige data til en stor bekymring.
Vores løsninger og serviceydelser
Canon arbejder sammen med nogle af verdens førende finansielle organisationer, herunder private banker, forsikringsselskaber og kapitalmarkeder. Vores løsninger kan findes overalt fra compliance-kontorer til postrum. Vi hjælper finansielle kunder med at reducere omkostningerne af vigtige processer såsom at få nye kunder om bord ved at forenkle og strømline vigtige systemer samt ved hjælp af øget automatisering og digitalisering af papirbaseret administration.
Vores tilgang giver et mere fleksibelt workflow, der tilpasser sig virksomhedens behov og i et tempo, der passer til dine behov. Du har også mulighed for direkte kommunikation med os eller gennem vores netværk af partnere. Vores løsninger er tilgængelige som administrerede tjenester, der kan lette din administrationsbyrde.
Deling af oplysninger
Teams i alle afdelinger af virksomheden skal være i stand til at samarbejde effektivt, så man undgår dobbeltarbejde og flaskehalse. Processer som f.eks. godkendelser kan gennemføres hurtigere og med lavere omkostninger. Automatisering af rutineprocesser hjælper også med at eliminere arbejdskrævende workflows og mindske risikoen for menneskelige fejl, der kan føre til klientklager eller problemer med compliance.
Compliance management
Scannings- og indsamlingsteknologi, sikker opbevaring og arkivering, forenkling af processer, sikkert mobilt print: Alle disse løsninger og serviceydelser bidrager til at gøre compliance nemmere, hvilket reducerer risikoen for overtrædelser. Målet er at gøre compliance en ikke-forstyrrende del af virksomhedens drift med hurtig genfinding og klar revisionshistorik.
Omkostnings- og energistyring
Canons Managed Print Services kan fjerne alle rutinemæssige administrations- og vedligeholdelsesopgaver forbundet med print, samtidig med at de er fuldt ansvarlige og fremtidssikrede. Vi sikrer, at vores kunder ikke bruger mere end absolut nødvendigt på print, og at deres printtjenester er skalerbare, fleksible og integrerede.
Beskyttelse af intellektuel ejendomsret
Fortrolige dokumenter og digitale registre skal opbevares på en sikker måde. Genopbygning af tillid betyder, at risikoen for sikkerhedsbrud holdes på et minimum, og at vise kunder og myndigheder, at de foranstaltninger, der er iværksat for at beskytte data, overholder standarden i branchen og overholder krav og bestemmelser. Ved at automatisere processer og digitalisere papirbaserede systemer fjernes risikoen for menneskelige fejl samtidig med, at omkostningerne reduceres, og effektiviteten forbedres. Og når dine kundeoplysninger er lagret digitalt, er det nemmere at tilpasse kommunikationen og skabe gode serviceoplevelser.
Intern kommunikation
Distribution af vigtige oplysninger i virksomheden kan gøres nemmere og billigere, selv når virksomheden er fordelt over flere steder eller filialer. Canons løsninger og serviceydelser sikrer, at oplysninger kan deles hurtigt, præcist og sikkert, enten som print eller digitalt. Vi har f.eks. indført kontrolscannere i hundredvis af filialer i en stor bank, med direkte links til centrale back office-systemer. Dette fremskynder transaktioner og giver i sidste ende bedre kundeservice.
Kommunikation med kunder
I et stadigt mere konkurrencepræget marked skal virksomheder være fleksible og nytænkende for at skille sig ud. Finansielle serviceudbydere skal kunne levere deres komplekse produkter og tjenester på tværs af flere kanaler, mens de overholder krav og bestemmelser. Kunder i dag er tilsluttet, og de forventer også hurtigt at få godkendelse, en meget personlig service, og adgang når som helst og hvor som helst. Canon kan samle oplysninger om kundernes adfærd og præferencer fra forskellige datakilder for at gøre det muligt at udarbejde tilbud, der i højere grad er tilpasset til kunden. Canon kan også understøtte processen med styring af ændringer og overgangen til nye arbejdsmetoder.
Økonomi- og indkøbsadministration
Canons løsninger og serviceydelser anvendes af en række finansielle institutter til at styre deres likviditet. De kan hjælpe dig med at undgå rykkergebyrer og samtidig udnytte eventuelle rabatter for tidlig betaling. Økonomiafdelinger har også langt større overblik i forhold til afdelingsindkøb samt lettere adgang til dem, så virksomheden opnår den bedste værdi for pengene.
At vinde og fastholde kunder
Mange hårdt tilkæmpede kunder kan tabes igen, hvis igangsættelse af samarbejdet, eller hvis processerne for udfyldelse af formularer er langsomme og komplicerede. Automatisering og forenkling af de underliggende processer kan bidrage til at overvinde disse udfordringer, hvilket giver bedre overblik og mindsker forretningsrisici. Hurtigere godkendelser og igangsættelse af samarbejde betyder også hurtigere indtægter samt øget indtjening, fordi de dermed forbundne omkostninger er lavere.