Warranty_Page_Image

Oplysninger om Canon European Warranty System

I tilfælde af at der forekommer fejl på et Canon-produkt, er vores kunder omfattet af Canons European Warranty System (EWS), som sikrer, at fejlen løses uden beregning i en begrænset periode efter købet (vilkår og betingelser er gældende).

EWS består af to forskellige servicetilbud. Hvilket af de to der gælder for dig afgøres af, hvor du bor, og hvilket produkt du har købt. For de fleste forbrugerprodukter fra Canon gælder Return To Base EWS. Hvis et produkt får en fabrikationsfejl i garantiperioden skal det returneres til et autoriseret Canon-servicecenter, hvor det vil blive repareret uden beregning af Canon-autoriserede teknikere. Dit produkt vil blive returneret til dig, når reparationen er udført.


For udvalgte Laser- og Inkjetprodukter (i udvalgte lande) tilbydes en On-Site-service. Der henvises til vilkår og betingelser for On-Site-service nedenfor, hvor du kan se en liste over produkter der dækkes af denne service.

Hvis et kvalificeret produkt får en fabrikationsfejl i garantiperioden, vil der blive ydet garantiservice på stedet på en af følgende måder:

  • On-site reparation (via tekniker)

  • On-site ombytning (via kurer)

Hvis On-Site-vilkår og betingelser ikke er anført nedenfor, er vores On-Site-service ikke tilgængelig i dit land. I dette tilfælde gælder kun Return To Base-garantien.



EWS-kontaktoplysninger

Nedenstående tabel indeholder de lande, der tilbyder Canons European Warranty System, se Canons europæiske vilkår og betingelser for garanti for at få mere at vide.

Du kan finde kontaktoplysninger for de enkelte lande og det serviceniveau, der er til rådighed.

Vær opmærksom på, at, hvor det er relevant, ydes der kun onsite-service til kvalificerede produkter.

Land Kontaktoplysninger til Helpdesk Tilgængelige EWS-tjenester Begrænsninger af onsite-service
Østrig

+43 1 360 277 45 67

Canon Østrig

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Ingen
Belgien

+32 (0)2 620 01 97

Canon Belgien (nederlandsk)
Canon Belgien (fransk)

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Ingen
Bulgarien

+359 (0)2 8079 260
service@canon.bg

Canon Bulgarien

Return To Base N/A
Cypern

+357 2 2314 719

Doros Neophytou

Return To Base N/A
Tjekkiet

+420 296 335 619

Canon Tjekkiet

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Ingen
Danmark

+45 70 20 55 15

Canon Danmark

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Danmark, kun fastland (herunder brofaste øer). Tilbydes ikke i udkantsområder.
Estland

+372 630 0530
overall@overall.ee

Generelt

Return To Base N/A
Finland

+358 (020) 366 466
(Opkald koster EUR 0,15/minut, hvis du ringer fra en fastnettelefon. Betaling for opkald kan variere afhængigt af mobiltelefonselskabet. Kontakt dit selskab for at få flere oplysninger)

Canon Finland

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Finland, kun fastland (herunder brofaste øer). Tilbydes ikke i udkantsområder.
Frankrig

+33 (0)1 70 48 05 00

Canon Frankrig

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Frankrig, kun fastland (herunder brofaste øer).
Tyskland

069 2999 3680

Canon Tyskland

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Tyskland, kun fastland (herunder brofaste øer).
Grækenland

+302 10 969 6422

Canon Grækenland

Return To Base N/A
Ungarn

+36 (06)1 235 53 15

Canon Ungarn

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Ingen
Island

Foto-/Videoprodukter: +354 533 34 11 

Beco 

Printer-/Scannerprodukter: +354 569 77 60

Nyherji

Return To Base N/A
Irland

+353 16 990 990

Canon Ireland

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Irland, kun fastland (herunder brofaste øer).
Italien

+39 02 3859 2000

Canon Italien

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation onsite: Ingen
Udskiftning onsite: Italien, kun fastland (herunder brofaste øer).
Letland

Foto-/Videoprodukter: +371 67 38 75 10
Printerprodukter: +371 67 20 40 80
info@ibs.canon.lv

I B Serviss

Return To Base N/A
Litauen

Orgsis +370 5 239 5510

Return To Base N/A
Luxembourg

+352 27 302 054

Canon Luxembourg

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Ingen
Malta

+356 2148 8800
info@avantech.com.mt

Avantech

Return To Base N/A
Norge

+47 23 50 01 43

Canon Norge

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Norge, kun fastland (herunder brofaste øer). Tilbydes ikke i udkantsområder.
Polen

+48 22 583 4307

Canon Polen

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Polen, kun fastland (herunder brofaste øer).
Portugal

+351 21 424 51 90

Canon Portugal

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Portugal, kun fastland (herunder brofaste øer).
Rumænien

Foto-/Videoprodukter: +402 13246281
Printer-/Scannerprodukter: +402 19633 
cristian.dorobantu@crisprofessionalservices.ro

Canon Rumænien

Return To Base N/A
Slovakiet

+421 (0)250 102 612

Canon Slovakiet

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Ingen
Slovenien

Foto-/Videoprodukter: (+386 1) 5461 000

3A Servis

Printer-/Scannerprodukter: (+386 1) 5853 777

Birotehna

Return To Base N/A
Spanien

+34 91 375 45 55

Canon Spanien

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation onsite: Ingen
Reparation og udskiftning onsite: Spanien, kun fastland (herunder brofaste øer).
Sverige

+46 (0)8 519 923 69

Canon Sverige

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Sverige, kun fastland (herunder Gotland og brofaste øer). Tilbydes ikke i udkantsområder.
Schweiz

+41 22 567 58 58

Canon Schweiz (fransk)
Canon Schweiz (tysk)

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Ingen
Nederlandene

+31 (0)20 721 91 03

Canon Holland

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Holland, kun fastlandet (herunder brofaste øer).
UK

+44 (0)207 660 0186

Canon UK

Return To Base
Onsite (Reparation og udskiftning)
Reparation og udskiftning onsite: Storbritannien, kun fastland (herunder brofaste øer).

Opkaldspriser opkræves efter geografiske lokale takster, afhængigt af dit nuværende mobil- eller fastnetabonnement/din tjenesteudbyder. Tjek først hos din udbyder for at få de nøjagtige priser.



Tilbage til toppen

Du har måske også brug for ...

Feedback