Kontakt os
Kontakt os for at få telefon- eller e-mailsupport
Hver gang der lanceres et nyt operativsystem, har Canon allerede klarlagt præcist, hvilke produkter der understøttes. Denne beslutning træffes i kendskabet til, at produktionen af drivere og softwaresupport medfører en direkte økonomisk omkostning. Canon garanterer ikke, at ældre Canon-produkter fortsat vil blive understøttet af det nye operativsystem.
Dit produkts kompatibilitet med operativsystemer kan kontrolleres nedenfor.Meddelelse om Windows 10-enheder, der kører Snapdragon
Flere af Canons produkter, der understøtter Windows 10 understøtter ikke Windows 10-enheder, der kører Snapdragon.
Du kan kontrollere, om dit system kører Snapdragon ved at se under "System" for "64-bit operativsystem, ARM-baseret processor" eller "32-bit operativsystem, ARM-baseret processor". Hvis dette er angivet, betyder det, at Snapdragon er installeret. Du kan åbne denne menu ved at vælge "Kontrolpanel" > "Alle elementer i Kontrolpanel" > "System".
Produkterne, der ikke er kompatible er angivet nedenfor -
Følgende PIXMA-produkter er ikke kompatible med Windows 10 Snapdragon.
PIXMA | |||
---|---|---|---|
PIXMA iP3640 | PIXMA iP3650 | PIXMA PRO-1000 | PIXMA G1400 |
PIXMA G1500 | PIXMA G1410 | PIXMA MX7600 | PIXMA G2400 |
PIXMA G2500 | PIXMA G2410 | PIXMA TS3140 | PIXMA TS3150 |
PIXMA TS3151 | PIXMA E3140 | PIXMA TS5140 | PIXMA TS5150 |
PIXMA TS5151 | PIXMA TS6140 | PIXMA TS6150 | PIXMA TS6151 |
PIXMA TS8140 | PIXMA TS8150 | PIXMA TS8151 | PIXMA TS8152 |
PIXMA TS9140 | PIXMA TS9150 | PIXMA TS9155 | PIXMA TR7540 |
PIXMA TR7550 | PIXMA TR8540 | PIXMA TR8550 |
Alle CanoScan-produkter er ikke kompatible med Windows 10 Snapdragon.
CanoScan-produkter | |
---|---|
LiDE120 | LiDE220 |
Ingen imagePROGRAF-produkter (storformatprintere) er kompatible med Windows 10 Snapdragon.
Windows 10 S er en version af Windows 10, der fokuserer på sikkerhed, og kun programmer fra Windows Store kan installeres på maskiner, der kører Windows 10 S.
De fleste Canon-produkter, der er kompatible med Windows 10, har en basisdriver, der allerede er installeret i Windows 10 S, men der er en række produkter, der ikke har denne mulighed, og som følge heraf er de ikke kompatible med Windows 10 S. Besøg Microsoft Windows 10 S-siden for at få flere oplysninger om Windows 10 S.
Produkter, der ikke er kompatible med Windows 10 S, er listet nedenfor:
Følgende PIXMA produkter er ikke kompatible med Windows 10 S:
PIXMA | |||
---|---|---|---|
PIXMA G1400 | PIXMA G1500 | PIXMA G2400 | PIXMA G2500 |
PIXMA iP1100 | PIXMA iP1180 | PIXMA iP3600 | PIXMA iX4000 |
PIXMA iX5000 | PIXMA MX7600 | PIXMA PRO-1000 |
Følgende i-SENSYS-produkter er ikke kompatible med Windows 10 S:
i-SENSYS LBP-serien | |||
---|---|---|---|
i-SENSYS LBP151dw | i-SENSYS LBP251dw | i-SENSYS LBP252dw | i-SENSYS LBP253x |
i-SENSYS LBP6030 | i-SENSYS LBP6030B | i-SENSYS LBP6030w | i-SENSYS LBP6230dw |
i-SENSYS LBP7100Cn | i-SENSYS LBP7110Cw |
|
|
i-SENSYS MF-serien | |||
---|---|---|---|
i-SENSYS MF211 | i-SENSYS MF212w | i-SENSYS MF226dn | i-SENSYS MF229dw |
i-SENSYS MF231 | i-SENSYS MF232w | i-SENSYS MF237w | i-SENSYS MF244dw |
i-SENSYS MF247dw | i-SENSYS MF249dw | i-SENSYS MF411dw |
i-SENSYS MF416dw |
i-SENSYS MF418x | i-SENSYS MF512x | i-SENSYS MF515x |
i-SENSYS MF623Cn |
i-SENSYS MF628Cw | i-SENSYS MF724Cdw | i-SENSYS MF728Cdw | i-SENSYS MF729Cx |
i-SENSYS MF3010 | i-SENSYS MF8230Cn | i-SENSYS MF8280Cw | i-SENSYS MF8540Cdn |
i-SENSYS MF8550Cdn | i-SENSYS MF8580Cdn |
|
|
i-SENSYS FAX | |||
---|---|---|---|
i-SENSYS FAX-L100 | i-SENSYS FAX-L150 | i-SENSYS FAX-L170 | i-SENSYS FAX-L250 |
Følgende imageRUNNER-produkter er ikke kompatible med Windows 10 S:
imageRUNNER | |||
---|---|---|---|
imageRUNNER 1435 | imageRUNNER 1435i | imageRUNNER 1435iF | imageRUNNER 1435P |
imageRUNNER 2204 | imageRUNNER 2204F | imageRUNNER 2204N | imageRUNNER C1225 |
imageRUNNER C1225iF | imageRUNNER C1325iF | imageRUNNER C1335iF | imageRUNNER C1335iFC |
Ingen imagePROGRAF-produkter (storformatprintere) er kompatible med Windows 10 S.
PIXMA-printere og Alt-i-Én-printere, i-SENSYS laserprintere og Alt-i-Én-printere, laser faxmaskiner og personlige kopimaskiner
I øjeblikket yder Canon kun support for PIXMA-produkter og Linux-styresystemet ved at levere grundlæggende drivere på et begrænset antal sprog.
Disse grundlæggende drivere omfatter muligvis ikke den fulde funktionalitetsrække for alle printere og alt-i-én-produkter, men de tillader grundlæggende print- og scannerfunktioner.
Linux-drivere er ikke inkluderet på Canons installations-cd-rom, men er i stedet tilgængelige via vores supportområde. Vælg dit produkt, og filtrér resultaterne efter sprog og operativsystem.
Canon tilbyder ikke specifik efterfølgende support for Linux-relaterede problemer foruden tilvejebringelsen af de første drivere.
Kontakt os for at få telefon- eller e-mailsupport
Registrér dit produkt, og administrér din Canon ID-konto
Finn et verksted og annen nyttig informasjon om reparasjonsprosessen