I Billund Lufthavn er fragthandlingsselskabet Cargo Center Billund godt i gang med at revolutionere luftfragtsbranchens traditionelle papirbårne løsninger ved hjælp af en softwarebaseret løsning til håndtering af store mængder af informationer.

Luftfragtsbranchen er umådelig konservativ, for kun gennemprøvede løsninger holder flyene på vingerne – og et fly, som af uventede årsager holdes på jorden, er ligmed enorme spildte omkostninger. Det var derfor med en sund portion skepsis kundeservicechef Tonny Hansen, Cargo Center Billund, stiftede bekendtskab med dokumenthåndteringssystemet Therefore fra Canon, da man i 2009 startede et effektiviseringsprojekt.

”Therefore giver os konsekvens, hvorved medarbejdernes arbejde lettes, vi sparer nogle arbejdsgange – og vores kunder får et bedre produkt. Derfor er dokumenthåndteringssystemet en succes for os.”

- Kundeservicechef Tonny Hansen, Cargo Center Billund.