Artikel

Sådan kan digital teknologi revolutionere jeres kundeoplevelse

Styrk jeres virksomhed ved at kommunikere mere effektivt med kunderne

Download guiden

Transformation af kundeoplevelsen med kundekommunikationsstyring

Læs, hvordan CCM kan hjælpe jeres virksomhed med at levere kundeoplevelser, der er førende på markedet

Download guiden

Shop assistant helps customer pay at point of sale

Transformér kundeoplevelsen med CCM

Digital teknologi har transformeret kundeoplevelsen for altid med flere berøringspunkter både online og offline end nogensinde før. Jagten på en perfekt kundeoplevelse er hård, og det er tydeligt hvorfor: 84 % af virksomhederne, der arbejder på at forbedre kundeoplevelsen, kan rapportere en stigning i omsætningen.[1]

Levering af en kundeoplevelse, der skiller sig ud fra mængden, er en topprioritet. I tråd med digitale transformationsstrategier vender marketingafdelinger i alle brancher sig mod automatisering for at levere den realtidsindsigt, der vil øge kundernes engagement.

Download vejledningen for at finde ud af, hvordan CCM-teknologien muliggør den næste generation af kundeoplevelser.

[1] https://www.dimensiondata.com/en/insights/customer-experience-benchmarking-report-2017#formContainer

Relaterede løsninger

Se mere

Find nye metoder til mere effektiv kundekommunikation

Tal med vores team