Når et HDMI-kabel bruges til at tilslutte SX80 Mark II-projektoren til AV-udstyr eller en computer, har vi opdaget, at der for visse projektorer kan opstå et eller flere af de følgende problemer:

• Billedet kan ikke projiceres

• Lyden udsendes ikke fra projektoren

• Opløsningen i projektionen er lav

Berørte produkter:

XEED SX80 Mark II-projektorer med klassifikationsnummer A, B eller C.

Sådan finder du klassifikationsnummeret:
Det sidste bogstav i serienummeret er klassifikationsnummeret.
Eksempel: hvis serienummeret er JXY00473B, er “B” klassifikationsnummeret.

(1) Sådan finder du klassifikationsnummeret på produktmærkatet:
Produktmærkatet sidder på undersiden af projektoren, og serienummeret er trykt på det. Se billederne nedenfor.

Produktmærkat:

Serienummeret findes i det område, der er markeret med rødt.

Klassifikationsnummer:

Bogstavet i den røde markering er klassifikationsnummeret.

(2) Sådan bruges projektoren til at kontrollere klassifikationsnummeret:
Vis det projicerede billede på en skærm.
Tryk på knappen MENU på projektoren eller fjernbetjeningen for at åbne menuskærmen.

Vælg [Information] på menuskærmen for at åbne skærmen Information.

Kontroller feltet [Serial no.] (Serienummer) på informationsskærmen.

*Se "Kontroller projektorens oplysninger" i brugervejledningen for flere oplysninger.

Svar :

Produkter med dette problem bliver efterset og repareret uden omkostninger.

Hvis du ejer et berørt produkt, bedes du kontakte en af vores autoriserede reparatører.

Hvis du har flere spørgsmål, kan du benytte vores e-mail-support eller telefonsupport.

Vi håber på din tålmodighed og vil beder de kunder, der er blevet generet af dette problem, modtage vores uforbeholdne undskyldning.