Det er for nyligt blevet bekræftet, at falske lithium-ion-batteripakker og opladere til Canon-digitalkameraer og digitale videokameraer er i omløb. Derudover er der rapporteret om eksplosionstilfælde, hvor disse falske batteripakker anses for at være årsagen.

Da disse falske batteripakker ofte ikke er udstyret med beskyttelsesenheder, der lever op til vedtagne kvalitetsstandarder, kan de forårsage følgende fejl, når de bruges eller oplades:

• funktionsfejl i produktet
• unormal varmeudvikling eller udsivning
• antændelse
• eksplosion eller lignende

Vi frygter, at det i værste fald ikke blot kan resultere i beskadigelse af produktet, men også i brand, forbrændinger, blindhed og andre alvorlige ulykker. Derfor beder vi af sikkerhedshensyn vores kunder om ikke at bruge falske produkter.

Vi gør opmærksom på, at vi ikke er ansvarlige for funktionsfejl eller ulykker, der forårsages af uoriginale lithium-ion-batteripakker og opladere, inkl. forfalskninger.

I den sidste tid har der været en del falske Canon lithium-ion-batteripakker og opladere til salg på internetauktioner. Vi beder dig derfor om at være særlig påpasselig, når du køber disse produkter via internetauktioner.

Canons ægte lithium-ion-batteripakker har sikkerhedsmærkater på emballagen, som angiver, at det er Canon-produkter. Når du køber batteripakker, skal du se disse oplysninger. Se billeder af mærkaterne nedenfor.

Tak, fordi du fortsat anvender produkter fra Canon.

Eksempel på en forfalskning (navnet på det originale produkt er: batteripakke NB-4L)

Originalt Canon-produkt (Bogstaverne vises tydeligt på et lille mærke).	Forfalsket produkt (Det øverste af logoet er sløret; bogstaverne er slørede og i fed med en anden skrift og form).

Canons ægte sikkerhedsmærker (2 typer)

Type I	Type II
Bemærk: Sikkerhedsmærkaternes mønstre og farver ændres, afhængigt af hvilken vinkel du ser dem fra.

Du kan få flere oplysninger om falske batterier ved at gå ind på  "Notice Concerning Counterfeit Battery Packs" på CIPA's (Camera & Imaging Products Association) websted: http://www.cipa.jp/battery/index_e.html