Forfalskede batterier

Advarsel om forfalskede lithium-ion-batterier og opladere.

Denne advarsel gælder for følgende af Canons produktgrupper:

• Digitale stillkameraer
• Digitale SLR-kameraer
• Digitale videokameraer

Det er netop blevet bekræftet, at forfalskede lithium-ion-batterier og opladere til Canons kompakte digitale stillkameraer, digitale SLR-kameraer og digitale videokameraer er i omløb på markedet, ikke mindst på auktionssider på internettet.

I mange tilfælde er forfalskningerne ikke udstyret med beskyttende enheder, der opfylder de krævede kvalitetsstandarder. Derfor kan det medføre en række problemer, når de anvendes eller oplades:

• Fejlfunktion i produktet
• Unormalt kraftig varmeudvikling
• Brud og lækage, eksplosion eller brand
• Personskader som f.eks. forbrændinger og blindhed

For at opretholde sikkerheden opfordrer Canon sine kunder til ikke at bruge eller uforvarende købe forfalskede produkter i butikker eller på nettet.

Vær opmærksom på, at Canon ikke har noget ansvar for fejlfunktion eller uheld, der skyldes brug af lithium-ion-batterier og opladere, der ikke er ægte Canon, herunder forfalskninger.

Canon sætter stor pris på din fortsatte loyalitet over for Canons produkter.

Eksempel på forfalskning
(navn på ægte produkt: BP-511 battery pack)

Hvordan ved jeg, at de er ægte?

Foruden de beviser, som er nævnt her, kan du let se, om et batteri er ægte ved at kontrollere det unikke hologram, der findes på pakken på ægte Canon-batterier. Hologrammet skal vise ordet 'Canon' vandret i en række striber. Mellem striberne kan du også se en figur, og hen over den kan du se ordet 'Genuine'. Desuden skifter hologrammets farve fra en gylden til en grønlig nuance, når batteriet drejes op og ned. Hvis farven ikke skifter, er hologrammet falsk. Husk også at kontrollere for falske hologrammer.

For flere informationer om falske batterier kan du se Camera & Imaging Products Association’s (CIPA) “Notice Concerning Counterfeit Battery Packs” på http://www.cipa.jp/battery/index_e.html

Hvis du har spørgsmål til eller er i tvivl om det batteri, du bruger, bedes du kontakte Canon Helpdesk. Klik her for Helpdesk's telefonnummer og åbningstider.